Uso estratégico da internet e as mudanças de organizações do terceiro setor

Abstract

A sequência de transformações em cadeia que têm marcado o ritmo de desenvolvimento de nossa sociedade encontra na Tecnologia da Informação uma nova frente, que rapidamente estabelece mudanças na forma do homem viver e relacionar-se. Neste cenário, a Internet revela condições realistas para que a Sociedade do Conhecimento efetivamente se estabeleça: os sites das empresas não apenas servem como pontos de atacado e varejo eletrônico, mas tornam-se vitais para comunicações eletrônicas entre as empresas e seus funcionários, clientes, fornecedores e parceiros comerciais; as organizações governamentais investem volumosos recursos nesta tecnologia, buscando o controle e a transparência das contas públicas e a prestação de melhores serviços ao cidadão; enquanto que as organizações do Terceiro Setor buscam condições mais favoráveis para promoverem suas causas e alcançarem efetividade em suas ações. O emprego dos recursos da Internet e o consequente redirecionamento de esforços na gestão estratégica das organizações deste último segmento colocam-se no foco de discussões do presente artigo.