“O TRANSPORTE URBANO NA CIDADE DE PRESIDENTE PRUDENTE SP: UMA AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS FRENTE AO SERVIÇO PÚBLICO”. Colloquium Socialis. ISSN: 2526-7035, vol. 3, nº 2, outubro de 2019, p. 33-42, https://journal.unoeste.br/index.php/cs/article/view/2260.