UMA ANÁLISE DA PERCEPÇÃO E SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS QUANTO AO SERVIÇO PRESTADO POR UMA COMPANHIA DE TRANSPORTE AÉREO DOMÉSTICO. (2017). Colloquium Socialis. ISSN: 2526-7035, 1(2), 60-70. https://journal.unoeste.br/index.php/cs/article/view/1952