“QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FATOR DE COMPETITIVIDADE: ESTUDO REALIZADO EM UMA MICROEMPRESA FAMILIAR DO RAMO DE CONFECÇÕES DE LUPIONÓPOLIS-PR”, CH, vol. 13, nº 2, p. 95–108, set. 2016, Acessado: 27º de novembro de 2024. [Online]. Disponível em: https://journal.unoeste.br/index.php/ch/article/view/1242