QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FATOR DE COMPETITIVIDADE: ESTUDO REALIZADO EM UMA MICROEMPRESA FAMILIAR DO RAMO DE CONFECÇÕES DE LUPIONÓPOLIS-PR. CH. 2016;13(2):95-108. Acessado julho 17, 2024. https://journal.unoeste.br/index.php/ch/article/view/1242