“ESTUDO DE CASO SOBRE O GERENCIAMENTO DOS SERVIÇOS DE TI EM UM ÓRGÃO PÚBLICO”. Colloquium Exactarum. ISSN: 2178-8332, vol. 9, nº 2, fevereiro de 2018, p. 77-84, https://journal.unoeste.br/index.php/ce/article/view/2164.