“ESTUDO DE CASO SOBRE O GERENCIAMENTO DOS SERVIÇOS DE TI EM UM ÓRGÃO PÚBLICO”, CE, vol. 9, nº 2, p. 77–84, fev. 2018, Acessado: 25º de dezembro de 2024. [Online]. Disponível em: https://journal.unoeste.br/index.php/ce/article/view/2164