Dias, Isabella de Oliveira, Fernando Salem de Oliveira, e Andréia Menezes Olivo. “PROPOSTA DE MELHORIA DE PROCESSO UTILIZANDO A QUANTIFICAÇÃO DAS OPERAÇÕES: ESTUDO DE CASO”. Colloquium Exactarum. ISSN: 2178-8332 11, no. 1 (maio 16, 2019): 30-44. Acessado agosto 6, 2020. http://journal.unoeste.br/index.php/ce/article/view/2211.