DIAS, I. DE O.; DE OLIVEIRA, F. S.; OLIVO, A. M. PROPOSTA DE MELHORIA DE PROCESSO UTILIZANDO A QUANTIFICAÇÃO DAS OPERAÇÕES: ESTUDO DE CASO. Colloquium Exactarum. ISSN: 2178-8332, v. 11, n. 1, p. 30-44, 16 maio 2019.