Dias, I. de O., de Oliveira, F. S., & Olivo, A. M. (2019). PROPOSTA DE MELHORIA DE PROCESSO UTILIZANDO A QUANTIFICAÇÃO DAS OPERAÇÕES: ESTUDO DE CASO. Colloquium Exactarum. ISSN: 2178-8332, 11(1), 30-44. Recuperado de http://journal.unoeste.br/index.php/ce/article/view/2211